Hỗ trợ ZTV
Đăng vào 23/01/13 09:46

 

 

 

 

 

 


Tài khoản ZTV để làm gì, cách đăng ký tài khoản

 
Để có thể sử dụng các dịch vụ do ZTV cung cấp, khách hàng cần phải có tài khoản ZTV. Mỗi tài khoản ZTV có thể sử dụng trên 3 thiết bị khác nhau.

Để có thể đăng ký tài khoản ZTV, khán giả cần phải có đường truyền internet. Khán giả có thể đăng ký tài khoản ZTV theo hai cách sau:

 

Cách 1: Đăng ký tài khoản từ đầu thu ZTV:

Để đăng ký tài khoản ZTV từ đầu thu, khán giả cần kết nối internet cho thiết bị ZTV (mạng LAN hoặc wifi).

Từ màn hình TV, sử dụng điều khiển, nhấn phím Menu, chọn biểu tượng ZTV, chọn mục Tài khoản (hình chiếc khóa), nếu đã có tài khoản mặc định, bạn cần đăng xuất khỏi tài khoản đó. Tại màn hình chính, bạn chọn biểu tượng Tạo tài khoản.

 

quản lý tài khoản ZTV

 

Tại cửa sổ đăng ký, bạn nhập đầy đủ các thông tin mà hệ thống yêu cầu như tên tài khoản, họ và tên, ngày sinh, số CMND, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, mật khẩu…Sau đó nhấn vào nút Hoàn tất để kết thúc việc đăng ký tài khoản. Bạn lưu ý nhập đầy đủ và chính xác các thông tin mà hệ thống yêu cầu để được hưởng các chính sách hỗ trợ khách hàng, khuyến mại định kỳ của ZTV

đăng ký tài khoản mới

 

Cách 2: Đăng ký tài khoản từ trang web www.ztv.vn

Từ máy tính có nối mạng internet, bạn truy cập trang web www.ztv.vn

Nhấn chuột vào mục Đăng ký hoặc đăng nhập, nhấn vào đường link đăng ký tài khoản. Tại cửa sổ mới, bạn nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, sau đó nhấn chuột vào nút Đăng ký để hoàn thiện việc đăng ký tài khoản

 

 

đăng ký tài khoản

 

  

 

 

Đã đăng ký tài khoản ZTV, cách thay đổi thông tin


Để thay đổi thông tin tài khoản, từ màn hình chính, bạn nhấn phím Menu trên điều khiển từ xa, chọn mục ZTV, chọn biểu tượng Tài khoản và đăng nhập vào với tên tài khoản hoặc mật khẩu đã có. Tại màn hình Thông tin tài khoản, bạn có thể sửa các thông tin cá nhân, sau đó, nhấn vào nút Chỉnh sửa tương ứng tại mỗi dòng.

 

thay đổi thông tin tài khoản

 

 

Nạp tiền vào tài khoản ZTV

 

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản ZTV bằng cách nhập mã số thẻ cào ZTV hoặc mã số các loại thẻ cào điện thoại di động (Vinaphone, Mobifone, Viettel). Tại màn hình chính, bạn nhấn phím Menu trên điều khiển, sau đó chọn biểu tượng ZTV, chọn mục Tài khoản, và đăng nhập với tài khoản của mình. Tại trang quản lý tài khoản, bạn sử dụng điều khiển từ xa, nhấn phím sang ngang để chọn trang Nạp tiền. Tại cửa sổ nạp tiền, bạn nhập số seri thẻ và mã thẻ vào các ô tương ứng. Sau khi nhập xong, chọn logo
của loại thẻ mà bạn đã sử dụng (ZTV, vinaphone, mobifone, viettel).

nạp tiền vào tài khoản 

 

 

Đã có tiền trong tài khoản, cách chuyển tiền cho 1 tài khoản khác

 
Để chuyển tiền cho 1 tài khoản khác, bạn đăng nhập vào phần quản lý tài khoản, sau đó bấm nút sang ngang trên điều khiển từ xa, chuyển sang trang Chuyển tiền. Tại giao diện này, nhập các nội dung: Tên tài khoản đến, Số tiền chuyển, Lý do chuyển tiền. Sau đó nhấn vào nút Hoàn tất để thực hiện việc chuyển tiền.

 chyển tiền cho tài khoản khác

 

 

Đã đăng ký và nạp tiền vào tài khoản, cách mua các gói dịch vụ của ZTV

 

Nếu bạn đã có tài khoản ZTV và tài khoản ZTV đã được nạp tiền, bạn có thể mua các gói dịch vụ do ZTV cung cấp. Để mua các gói dịch vụ, từ giao diện quản lý tài khoản, bạn sử dụng nút sang ngang trên điều khiển từ xa, chọn trang Mua gói dịch vụ. Sau đó, chọn mua các gói dịch vụ mà bạn muốn sử dụng.

 

  đăng ký và mua các gói dịch vụ

 

Xem lịch sử các giao dịch cá nhân trên hệ thống ZTV

 

ZTV hỗ trợ tính năng truy vấn và xem lịch sử các giao dịch của mỗi tài khoản. Để biết lịch sử giao dịch cá nhân trên hệ thống ZTV, từ trang quản lý tài khoản, bạn sử dụng phím sang ngang của điều khiển từ xa, chọn trang Lịch sử giao dịch, hệ thống sẽ tự động liệt kê các giao dịch của khách hàng, với các thông tin: ngày giao dịch, nội dung, số tiền, kết quả giao dịch.

 

 lịch sử giao dịch

  

 

Tin tức khác: